Online, soronkívüli javítás igénylése
- Soronkívüli javítás igényét a személyes megkeresésen kívül, online bejelentéssel is tudjuk fogadni, melyet a lentebb található űrlap kitöltésével és beküldésével tehet meg!
Amennyiben nem rendelkezik Cégünknél kötött Karbantartási szerződéssel a következőket kérjük vegye figyelembe:
- emelt díjas a szolgáltatás igénybevétele
- kizárólag szabad kapacitásunk figyelembevételével tudjuk vállalni
- a soronkívüli javítást az adategyeztetését követő visszaigazoláskor az abban esetlegesen meghatározott egyéb feltételek teljesülését követően tudunk intézkedni a szolgáltatás elvégzésének megkezdéséről.
A soronkívüli javítás megkezdését követően (a Szolgáltató hibáján kívüli okból történt meghiúsulása esetén) a Megrendelőnek fizetési kötelezettsége keletkezik a Szolgáltató részére!
Az online igényelt szolgáltatásra a Szervizszolgálat adatfeldolgozást követően írásban válaszol és az abban leírtaknak megfelelően érvényes a megrendelés!
A soronkívüli javítás igénylése – csak kivételes esetekben javasolt
Soronkívüli javítás – fontos tudnivalók
Sürgős helyzetek előfordulhatnak, és ilyenkor természetesen igyekszünk mielőbb megoldást találni. Fontos azonban tudni, hogy a soronkívüli javítás többletköltséggel jár. Ennek okai:
-
A már ütemezett javítások határidőre történő teljesítése csak a munkarend átszervezésével biztosítható.
-
A korábban megtervezett feladatokat módosítani kell, hogy helyet kapjon a sürgős javítás.
-
A szükséges alkatrész nem minden esetben érhető el azonnal raktárról. Ilyenkor a soronkívüli javítás befejezésre kerül, és az alkatrész megérkezése után normál javításként folytatható a munka.
Célunk, hogy minden ügyfél számára a lehető leghatékonyabb és legmegbízhatóbb megoldást nyújtsuk.
Soron kívüli javítás – elérhetőség és feltételek
-
Karbantartási szerződéssel rendelkező, illetve flotta partner ügyfeleink számára a soronkívüli javítás felár nélkül elérhető munkanapokon 8.30–15.30 óra között. Ebben az esetben a sürgős hibabejelentést követően akár 1 órán belül, de legkésőbb 8 órán belül megkezdjük a hibaelhárítást.
-
Szerződés nélküli partnereink számára a soronkívüli javítás kizárólag szabad kapacitásunk függvényében, emelt díjas szolgáltatásként vehető igénybe.
Kérdés esetén hívjon minket bizalommal: +36-30-8616-583
Vagy írjon: fedaxkft@gmail.com
Soronkívüli javítás
Soronkívüli javítási igény esetén kérjük töltse ki és küldje be