Tájékoztató személyes adatok kezeléséről
A FEDAX Kft. elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Az alábbi adatkezelési tájékoztató részletesen bemutatja, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból kezeljük azokat, és milyen jogok illetik meg Önt az adatkezeléssel kapcsolatban. Kérjük, figyelmesen olvassa el!
Adatkezelési tájékoztató – FEDAX Kft.
Ez a tájékoztató a www.fedax.hu weboldalon keresztül megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik, összhangban:
-
az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 számú rendeletével (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), valamint
-
a vonatkozó magyar jogszabályokkal, különösen a
-
2011. évi CXII. törvénnyel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.),
-
2018. évi XXXVIII. törvénnyel a GDPR hazai végrehajtásáról.
-
1. Az adatkezelő adatai
- Név: FEDAX Kft.
- Székhely: 6728 Szeged, Fonógyári út 13.
- E-mail: fedaxkft@gmail.com
- Telefon: +36-30-8616-583
- Weboldal: fedax.hu
2. Az adatkezelés célja, jogalapja és megőrzési ideje
|
Cél |
Jogalap |
Kezelt adatok |
Megőrzési idő |
|
Ajánlatkérés, szervizidőpont egyeztetés, műszaki mentés, üzenetküldés (űrlapon, e-mailben, telefonon) |
Szerződés előkészítése vagy teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) |
Név, e-mail, telefonszám, jármű adatok, hibajelenség, üzenet tartalma |
5 év |
|
Általános érdeklődés, panaszkezelés, technikai egyeztetés |
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) |
Név, elérhetőség, üzenet tartalma |
1 év |
|
Álláspályázatok kezelése |
Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) |
Név, elérhetőség, önéletrajz, fénykép |
6 hónap vagy visszavonásig |
|
Számlázás, könyvelés |
Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)) |
Név, cím, adószám, számlaadatok |
8 év |
|
Weboldal működtetése (cookie-k) |
Jogos érdek / hozzájárulás |
IP-cím, böngészőadatok, süti azonosítók |
változó, lásd lent |
|
Jogviták megelőzése, tisztázása |
Jogos érdek |
Kommunikációs előzmények, ajánlatok, dokumentumok |
5 év vagy a jogvita lezárásáig |
3. Online űrlapok
A weboldalon elérhető űrlapok:
- Ajánlatkérő űrlap
- Szerviz időpont egyeztető
- Műszaki mentés kérés
- Üzenetküldő ablak
Az űrlapokon megadott adatokat kizárólag az érdeklődés megválaszolása és a szolgáltatás teljesítése céljából kezeljük. Az adatkezelés jogalapja: szerződés előkészítése vagy hozzájárulás.
4. Kapcsolatfelvétel e-mailben
Az alábbi e-mail címeken keresztül történő kapcsolatfelvétel során megadott adatokat (név, e-mail cím, üzenet tartalma, csatolt dokumentumok) kizárólag az érdeklődés megválaszolása, szolgáltatás teljesítése vagy panaszkezelés céljából kezeljük.
- fedaxkft@gmail.com
- fedaxiroda@gmail.com
5. Telefonos kapcsolatfelvétel
A +36-30-8616-583 telefonszámon történő kapcsolatfelvétel során megadott adatokat (név, telefonszám, jármű adatok, hibajelenség) kizárólag az érdeklődés megválaszolása és a szolgáltatás teljesítése céljából kezeljük. Hangfelvétel nem készül.
6. Személyes megkeresés
A személyesen megadott adatokat (név, elérhetőség, jármű adatok, szolgáltatási igény, technikai információk) belső ügyviteli rendszerünkben rögzítjük, biztonságos módon, korlátozott hozzáféréssel.
7. Cookie-k (sütik)
|
Süti neve |
Célja |
Típusa |
Lejárat |
Jogalap |
|
PHPSESSID |
Munkamenet kezelése |
Működéshez szükséges |
munkamenet vége |
Jogos érdek |
|
ga |
Statisztikai elemzés (Google Analytics) |
Statisztikai |
1 év |
Hozzájárulás |
|
cookieConsent |
Preferenciák mentése |
Beállítási |
6 hónap |
Hozzájárulás |
A működéshez szükséges sütik alkalmazása a weboldal technikai működésének biztosítása, hibamentes megjelenítése és a látogatói élmény fenntartása érdekében történik, amely a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen jogos érdek.
8. Google szolgáltatások
A FEDAX Kft. Google Cégem profilt és Google Ads hirdetéseket használ. A Google technológiái (pl. sütik, remarketing kódok) adatokat gyűjthetnek a látogatók viselkedéséről. A Google adatkezeléséről bővebb információ a Google adatvédelmi irányelveiben található.
9. Adatfeldolgozók
- Tárhelyszolgáltató: Oleander Informatikai Kft., 3532 Miskolc, Görögszőlő u. 1.
- Könyvelő: megbízott könyvelő, szerződéses jogviszonyban
- E-mail szolgáltató: Gmail (Google Ireland Ltd.)
- Webanalitika: Google Analytics
10. Kezelt személyes adatok köre
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Szállítási/számlázási cím
- Cégadatok (adószám, cégjegyzékszám stb.)
- IP-cím, böngészési adatok (cookie-k révén)
11. Adattovábbítás és adatfeldolgozók A FEDAX Kft. nem továbbít személyes adatokat harmadik félnek marketing vagy egyéb célból. Az adatkezelés során az alábbi adatfeldolgozók technikai hozzáféréssel rendelkezhetnek:
- Tárhelyszolgáltató: a weboldal működtetéséhez szükséges szerverkapcsolatot biztosítja. Az adatokat nem használja fel, csak technikai hozzáféréssel rendelkezik.
- Könyvelő: jogszabályi kötelezettség alapján, kizárólag gazdasági események dokumentálására.
- Futárszolgálat (ha van szállítás): csak a szállításhoz szükséges adatokat kapja meg.
- Hatóságok: csak jogszabályi kötelezettség esetén, hivatalos megkeresésre.
12. Cookie (süti) tájékoztató A cookie (süti) egy kis adatfájl, amelyet a weboldal helyez el az Ön eszközén. Segít a weboldal működésében és a felhasználói élmény javításában.
13. Adatvédelmi incidens kezelése
Adatvédelmi incidens esetén a FEDAX Kft. haladéktalanul kivizsgálja az esetet, szükség esetén értesíti az érintetteket és a NAIH-t, valamint megteszi a szükséges intézkedéseket a további incidensek megelőzése érdekében.
14. Az érintettek jogai
- Tájékoztatáshoz való jog
- Hozzáféréshez való jog
- Helyesbítéshez való jog
- Törléshez való jog
- Adatkezelés korlátozásához való jog
- Adathordozhatósághoz való jog
- Tiltakozáshoz való jog
Joggyakorlás módja: Kérelmét a fedaxkft@gmail.com vagy fedaxiroda@gmail.com címen nyújthatja be. A kérelmekre 30 napon belül válaszolunk.
15. Jogorvoslati lehetőségek
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Bírósági jogérvényesítés
16. Automatizált döntéshozatal A FEDAX Kft. nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.